Dasar Privasi 711 Casino – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 711 Casino ("kami", "platform" atau "Syarikat") dan berkuat kuasa untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform 711 Casino melalui laman web rasmi kami di 711casino.im atau mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pendedahan maklumat peribadi anda sebagai pemain yang berdaftar atau pelawat laman web kami.

711 Casino mengiktiraf kepentingan privasi kepada setiap individu dan komited untuk memastikan maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda mendaftar akaun baharu, membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, menyertai mana-mana permainan kasino atau pertaruhan sukan di platform 711 Casino, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau sekadar melayari laman web 711 Casino sebagai pelawat biasa.

711 Casino hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang kepada pemain Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau berinteraksi dengan platform 711 Casino, kami mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel aktif dan alamat kediaman semasa
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank atau e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Maklumat Log Masuk: Nama pengguna dan kata laluan yang dienkripsi untuk keselamatan akaun anda
• Dokumen Sokongan: Salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti semasa proses pengesahan akaun

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 711 Casino, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

711 Casino menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, telus dan selaras dengan sebab pengumpulan asal. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian kepada pemain Malaysia.

3.1 Tujuan Operasi Utama

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pemain melalui proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit melalui DuitNow QR, FPX Maybank2u, Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran ke akaun bank berdaftar
• Menyediakan akses kepada semua permainan kasino termasuk live baccarat, blackjack, slot dan pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL serta kriket
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan melalui SMS OTP atau e-mel
• Menyelesaikan pertikaian, menyiasat aduan dan memberikan sokongan pelanggan yang berkesan

3.2 Tujuan Keselamatan & Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram (AML) dan aktiviti haram lain di platform 711 Casino
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan
• Memantau dan memastikan integriti permainan dan keadilan platform untuk semua pemain
• Mengesahkan pemain berada di luar senarai pengecualian diri perjudian

3.3 Tujuan Pemasaran (Dengan Persetujuan)

Dengan persetujuan anda, 711 Casino mungkin menggunakan data peribadi untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus seperti Bonus Selamat Datang, kempen VIP eksklusif dan kemas kini perkhidmatan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

711 Casino menegaskan bahawa kami tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu atas keperluan operasi atau undang-undang yang sah.

4.1 Rakan Kongsi Perkhidmatan Operasi

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut yang terlibat secara langsung dalam penyediaan perkhidmatan 711 Casino:

• Pembekal Gerbang Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan untuk menyokong live casino, slot dan pertaruhan sukan
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti untuk pengesahan dokumen secara selamat bagi mematuhi keperluan undang-undang
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal hosting yang menyimpan dan memproses data atas nama 711 Casino dalam persekitaran yang selamat dan terenkripsi

Semua rakan kongsi perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan semata-mata.

4.2 Pendedahan atas Keperluan Undang-Undang

711 Casino mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau untuk mematuhi siasatan rasmi berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain. Dalam situasi sedemikian, kami akan maklumkan kepada anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.

711 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami dan membantu kami mengingati tetapan dan pilihan anda.

5.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan secara berterusan
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan wilayah untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk pembangunan ciri baharu yang lebih baik bagi pemain Malaysia

5.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 711 Casino dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki yang perlu untuk memastikan semua ciri platform berfungsi dengan sempurna.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan operasi terpenting 711 Casino. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada sebarang ancaman siber, akses tidak sah atau kebocoran data yang tidak diingini.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan 711 Casino dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini yang tidak boleh dipintas
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan mengaktifkan 2FA melalui OTP SMS untuk lapisan keselamatan tambahan pada setiap log masuk
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja boleh mengakses data pemain, dengan semua akses dilog dan diaudit secara berkala
• Sandaran Data Selamat: Data disandar secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan pemulihan yang cepat sekiranya berlaku sebarang kejadian teknikal
• Pengujian Keselamatan Berkala: 711 Casino menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi

Sebagai pemain 711 Casino yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda yang dijamin oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. 711 Casino menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini tanpa sebarang caj tambahan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di support@711casino.im dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

711 Casino menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia atau perakaunan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Platform 711 Casino mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web tersebut dan kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

711 Casino tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Penggunaan laman web luar adalah atas risiko anda sendiri dan di luar skop perlindungan yang diberikan oleh Dasar Privasi 711 Casino ini.

711 Casino dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur yang ditetapkan. Platform 711 Casino direka khusus untuk pemain dewasa yang bertanggungjawab di Malaysia.

Sekiranya kami menyedari atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa dan penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun di 711 Casino diminta menghubungi kami dengan segera di support@711casino.im.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi 711 Casino atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Apabila menghubungi kami berkaitan hak privasi anda, sila sertakan nama penuh berdaftar, alamat e-mel akaun dan penerangan ringkas mengenai permintaan anda supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua komunikasi berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.